Usein kysytyt kysymykset
Täältä löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin tilauksista ja tuotteistamme.
Kuinka pitkä on tuotteiden toimitusaika?
Toimitusaikamme on yleensä 2–5 arkipäivää. Kampanja-aikoina toimitus saattaa kestää hieman kauemmin.
Mitä maksutapoja verkkokaupassa voi käyttää?
Voit maksaa tilauksesi yleisimmillä pankki- ja luottokorteilla, verkkopankkimaksuilla sekä Klarna-laskulla tai -osamaksulla.
Miten voin palauttaa tilaamani tuotteen?
Kaikilla tuotteillamme on 14 vuorokauden palautusoikeus. Tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäispakkauksessaan. Tarkemmat ohjeet palautukseen löydät toimituksen mukana tulevasta lomakkeesta.
Ovatko Pentikin keramiikka-astiat konepesun kestäviä?
Kyllä, lähes kaikki keramiikka-astiamme ovat konepesun, mikroaaltouunin ja uunin kestäviä. Tarkistathan kuitenkin aina mallikohtaiset hoito-ohjeet tuotesivulta.
Voinko tilata tuotteita lahjaksi eri osoitteeseen?
Kyllä, voit valita kassalla eri toimitusosoitteen kuin laskutusosoitteen. Tarjoamme myös mahdollisuuden lahjapaketointiin tietyille tuotteille.
Mistä voin tiedustella poistuneita malleja tai kuoseja?
Suosittelemme olemaan yhteydessä lähimpään Pentik-myymälääsi tai seuraamaan outlet-valikoimaamme, jonne siirrämme valikoimasta poistuvia tuotteita.